Что такое вебинарная воронка

Вебинарная воронка — это последовательность шагов, которые превращают заинтересованных людей в платящих клиентов. На каждом уровне воронки происходит отсев менее заинтересованных участников и углубление взаимодействия с теми, кто действительно хочет решить свою проблему.

Структура работает так: сначала вы собираете людей через регистрацию. Потом удерживаете их внимание качественным контентом. После завершения вебинара начинается фаза продажи через рассылки и персональное общение. Каждый этап нужен для того, чтобы постепенно повышать готовность человека к действию.

Платформа Prodamus.XL позволяет управлять всеми этапами образовательной воронки в одной системе:

• конструктор сценариев настраивает автоматическую отправку сообщений до, во время и после эфира;

• встроенные вебинары обеспечивают стабильное проведение трансляций без технических сбоев;

• CRM-система собирает контакты и отслеживает, на каком этапе находится каждый лид;

• рассылки по всем каналам помогают не потерять контакт в дальнейшем;

• платежный модуль принимает оплату прямо из воронки, в том числе рассрочку и автоплатежи.

Все инструменты работают вместе, экономя время на ручной работе и минимизируя потерю клиентов между этапами.

Любая эффективная вебинарная воронка состоит из этапов, каждый из которых решает конкретную задачу. Понимание этих фаз — залог того, что вы не упустите ни одного потенциального клиента.

Этап 1. Привлечение трафика. Вы публикуете предложение в соцсетях и через партнеров о бесплатном мероприятии, которое вызывает интерес целевой аудитории.

Этап 2. Регистрация и прогрев. Вы собираете контакты и отправляете письма, которые повышают ожидание.

Этап 3. Вебинар. Вы делитесь ценным контентом и показываете ваше решение проблемы.

Этап 4. Работа с данными. Вы связываетесь с теми, кто не смог прийти на вебинар, и участниками через разные каналы.

Этап 5. Предложение и продажа.

Наш сервис позволяет автоматизировать все эти этапы. Используя конструктор сценариев, вы можете создать цепочку действий: если человек зарегистрировался, ему приходит письмо, потом напоминание за день до проведения мероприятия, потом ссылка на трансляцию. Дальше — если он не пришел — рассылка с записью. Каждый контакт движется по воронке без вашего участия, при этом система отслеживает и фиксирует все шаги

Как выбрать тему и сценарий вебинара

Успех вебинарной воронки зависит от того, насколько интересна тема аудитории. Если вы выберете тему, которая не решает реальные проблемы человека, никакие инструменты не помогут привлечь нужных клиентов.

Начните с анализа вашей целевой аудитории. Какие вопросы она задает? Какие трудности она испытывает? Если вы продаете курс по маркетингу, то тема обучения не должна быть про "Основы маркетинга 101". Выберите что-то более конкретное и актуальное: "Как увеличить продажи через соцсети за месяц без больших бюджетов" или "5 ошибок новичков, которые убивают результаты рекламы".

Сценарий — это план того, как вы будете развивать тему. Неправильный сценарий — это когда вы 50 минут читаете лекцию, а потом в последние 10 минут спешно предлагаете свой продукт. Правильный сценарий последовательно проводит зрителя через проблему, шаг за шагом показывает решение, и к концу вебинара человек сам приходит к желанию купить ваш продукт.

Платформа Prodamus.XL помогает создавать сценарии благодаря встроенному конструктору. Вы можете настроить чат-бота, который будет отвечать на частые вопросы участников. Аналитика покажет, на каких моментах вебинара люди теряют интерес, и это поможет вам улучшить сценарий в следующий раз.

Пример структуры вебинара

Чтобы вебинар работал как эффективный инструмент продажи, нужна продуманная структура. Каждый блок должен подготавливать участников к следующему.

Введение (3-5 минут)
Представьтесь, расскажите, почему вы компетентны в этой теме, обозначьте, что участники узнают за время вебинара. Не начинайте сразу с контента — установите контакт, создайте атмосферу доверия.

Проблема и боль (5-7 минут)
Опишите, какие сложности испытывает ваша аудитория. Будьте конкретны. Люди должны узнать себя в описании. Здесь они поймут, что вебинар действительно для них

Основной контент (25-35 минут)
Раскройте главные идеи, дайте инструменты, поделитесь знаниями. Структурируйте информацию блоками, делайте паузы. Если вебинар долгий, сделайте небольшой перерыв.

Ваше решение (5-10 минут)
Покажите, как ваш продукт или услуга решает проблему, которую вы описали в начале. Это должно выглядеть как естественный вывод из того, что вы рассказали ранее, а не как внезапное предложение.

Предложение (5-10 минут)
Расскажите о продукте, его стоимости, условиях, скидках для участников вебинара. Предложите ограниченное время или количество мест — это создает срочность.

Вопросы и закрытие (10 минут)
Ответьте на вопросы аудитории, повторите ключевые моменты и призыв к действию, поблагодарите за внимание.

В Prodamus.XL вы проводите вебинар и получаете полную картину по участникам — кто был активен, какие вопросы задавал. Это позволяет сделать последующее общение более персональным: предложить подходящий продукт, ответить на конкретные боли и скорректировать оффер под реальные запросы.

Настройка рассылок и прогрева

После того как люди зарегистрировались, начинается этап прогрева к вебинару. Это критически важно, потому что между регистрацией и самим мероприятием может пройти неделя или две. За это время люди забывают, зачем они регистрировались, появляются другие дела, и явка падает. Поэтому важно грамотно выполнить настройку рассылок.

Прогревающие письма не должны быть надоедливыми. Первое письмо может быть просто подтверждением регистрации со ссылкой на встречу. Второе письмо (за 2-3 дня) — это напоминание и небольшой тизер: "Узнаёте ли вы себя в этом? На вебинаре мы разберёмся, как это исправить". Третье письмо (за 24 часа) — последнее напоминание с точным временем начала и ссылкой.

Помимо писем, используйте SMS и мессенджеры. Люди часто не проверяют почту, но видят сообщения в мессенджерах. Наш сервис позволяет отправлять рассылки сообщений в телеграм, WhatsApp, социальные сети одновременно через конструктор сценариев и сервис рассылок.

После вебинара рассылки становятся еще важнее. С теми, кто пришел, и теми, кто не пришел, нужно работать по-разному.

• Тем, кто пришел и остался до конца — предложите специальную цену.

• Тем, кто ушел раньше — отправьте запись и дополнительные материалы.

• Тем, кто не пришел вообще — напомните о вебинаре и предложите посмотреть запись.

• Тем, кто пришел, но не купил — отправьте серию писем с отзывами клиентов, кейсами и дополнительной ценностью.

Наша платформа поможет автоматизировать весь процесс прогрева и послевебинарных рассылок. Вы один раз настраиваете сценарий, и потом каждый новый участник проходит через эту цепочку без вашего вмешательства.

Аналитика и оптимизация

Воронка работает только в том случае, если вы постоянно её анализируете и улучшаете. Без данных вы работаете вслепую, повторяя одни и те же ошибки.

Самые важные метрики аналитики:

• количество зарегистрировавшихся,

• количество пришедших на вебинар,

• время, которое они провели на трансляции,

• момент, когда начинают уходить зрители,

• количество купивших,

• сумма продаж.
  

По этим метрикам легко понять, где именно вебинар “проседает”:

• Если явка низкая — проблема в привлечении или прогреве.

• Если люди уходят в середине — проблема в сценарии вебинара.

• Если мало купивших при хорошей явке и внимании — проблема в предложении или цене.
  

Аналитика воронки продаж помогает не просто фиксировать цифры, а понимать, что именно улучшать.

График присутствия показывает, на каких минутах зрители начинают уходить — эти моменты можно переработать или усилить, чтобы удерживать внимание дольше. Информация о том, откуда пришли люди и кто в итоге купил, дает понимание, какие каналы приводят наиболее заинтересованную аудиторию, и помогает оптимизировать рекламный бюджет. Анализ разных вебинаров со временем показывает, какие темы и подача работают лучше.

В итоге вы точнее понимаете, что действительно важно вашим клиентам, и каждый следующий запуск становится сильнее предыдущего.

На платформе Prodamus.XL все ключевые показатели собираются автоматически. Вы можете сравнить несколько мероприятий, выявить лучшие практики и масштабировать то, что работает.

Заключение

Вебинарная воронка — это не просто серия событий, а тщательно продуманная система, которая превращает интерес в продажи. Вебинары работают, потому что люди хотят получать знания и вдохновение, а не просто видеть рекламу. Это создает доверие и естественный переход к предложению вашего продукта.

Платформа Prodamus.XL предназначена для того, чтобы сделать создание и запуск вебинарной воронки простой и понятной даже для новичков. Используя встроенные инструменты — конструктор сценариев, вебинарную комнату, сервис рассылок, CRM и аналитику — вы получаете всё необходимое для продажи через видеоконференцию.

Не откладывайте, начните с пробного периода и используйте платформу бесплатно в течение 30 дней. За это время вы сможете провести первый вебинар, понять, как это работает, и получить первые результаты. Техподдержка Prodamus.XL доступна ежедневно, чтобы помочь вам на каждом этапе.

Чтобы упростить подготовку к вебинару и выстроить воронку без ошибок, мы подготовили два практических материала. Они помогут ничего не упустить и собрать все этапы — от регистрации до продажи — в понятную систему.