Рост и аналитика

Сопоставьте выручку с возвратами, расходами на привлечение, переменными затратами на ученика и постоянными расходами запуска. Расчёт нужно вести за один период и по одной модели, иначе цифры нельзя сравнивать. Основа расчёта — в статье «Курс приносит выручку. Окупается ли запуск?».

Короткий контур включает привлечение, движение заявок, оплаты, возвраты и состояние обучения. Показатель полезен только тогда, когда команда понимает, какое решение принять при его изменении. Система показателей — в статье «Какие цифры школа должна видеть каждую неделю».

Когортный анализ сравнивает группы учеников с одинаковой точкой старта: периодом набора, продуктом или источником. Так можно увидеть, в какой группе раньше падают активность, завершение курса или повторные покупки. Подробнее — в статье «Что когортный анализ говорит об удержании».

До увеличения рекламного бюджета проверьте экономику, обработку заявок, пропускную способность команды, качество обучения и доступность данных. Рост трафика усиливает как рабочие процессы, так и существующие сбои. Чек-лист — в статье «Готова ли школа к масштабированию».